Häufig gestellte Fragen zum Matratzenschoner von Ivytress: Klinisch validierte Schlaflösungen
Beantwortet 95 % der Käuferfragen | AAFA-zertifiziert | 10 Jahre Garantie
🛡️ Kerntechnologie und Zertifizierungen
F1: Warum sind Ivytress-Protektoren medizinisch geeignet?
Unser 6-lagiges Abwehrsystem erfüllt die Hygienestandards von Krankenhäusern:
TPU in chirurgischer Qualität (0,03 mm wasserdichte Membran, blockiert 100 % der Flüssigkeiten)
Antimikrobielle Silberionen (ASTM E2149 getestet, reduziert 99,2 % der Bakterien)
OEKO-TEX® Bambusbezug (pH-neutral für empfindliche Haut)
F2: Wie verbessert Ihr Reißverschlussdesign die Schlafhygiene?
Der DualSeal™ Reißverschlusssystem Ist:
✅ Luftdicht : Besteht den 72-stündigen hydrostatischen Drucktest
✅ Hypoallergen : Nickelfreie Zähne mit Stoffschutz
✅ Schnellverschluss : Lässt sich in 30 Sekunden entfernen (3x schneller als Standard-Protektoren)
🌿 Allergie- und Sicherheitskonformität
F3: Sind Ihre Protektoren für Asthmapatienten zertifiziert?
Ja. Wir sind die erste AAFA-zertifizierte Beschützermarke mit:
Resistenz gegen Hausstaubmilben : 89 % Reduktion (6-Monats-Studie der UCLA)
VOC-frei : Entspricht den Entflammbarkeitsstandards California TB 117-2013
Von Kinderärzten empfohlen : 94 % Weiterempfehlungsrate in Allergiekliniken
F4: Wie kann ich reinigen, ohne den Schutz zu beschädigen?
| Szenario |
Waschgang |
Trockenmethode |
Profi-Tipp |
| Tierbesitzer |
Kalt + Extra Spülen |
Lufttrocknen |
Verwenden Sie einen enzymatischen Reiniger |
| Babygebrauch |
Feinwäsche (30°C) |
Niedrige Hitze |
Mit Backpulver vorbehandeln |
| Allergiker |
Hygienemodus |
Sonnentrocknen |
Alle 18 Monate ersetzen |
📦 Größe und Kompatibilität
F5: Passt es auf meine 16-Zoll-Hybridmatratze?
Unser SmartFit™ Technologie bietet Platz für:
Dicke : 8"-18" (mit erweiterbarem Zwickel)
Betttypen : Verstellbar/Diwan/Plattform (rutschfeste Eckgurte im Lieferumfang enthalten)
Größentabelle :
| US-Größe |
Maße |
Gewichtsbeschränkung |
| Königin |
60"x80" |
650 Pfund |
| König |
76"x80" |
800 Pfund |
F6: Kann ich Heizdecken mit dem Schutz verwenden?
Ja. Getestet sicher bis 70 °C (158 °F) mit:
30 % bessere Wärmeverteilung im Vergleich zu Baumwollschonern
Feuchtigkeitsableitende Kanäle verhindern Kondensation
🌍 Nachhaltigkeit & Garantie
F7: Welche Öko-Initiativen bieten Sie an?
Recyclingprogramm : Senden Sie alte Schutzfolien für 20 % Rabatt
Klimaneutraler Versand : 8,2 kg CO₂-Ausgleich pro Bestellung
Rückgewinnung von Plastik aus dem Meer : 1 verkaufter Schutz = 0,5 m² gereinigt
F8: Was deckt die 10-Jahres-Garantie ab?
Vollständiger Ersatz : Nahtfehler, Reißverschlussdefekte
Anteiliger Schutz : Jahr 6–10 (50 % Gutschrift)
Ausschlüsse : Schäden durch Haustiere, unsachgemäßes Waschen
🔗 Technischer Support
F9: Wie aktiviere ich die Garantie?
Registrieren Sie sich innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf online
Beleg + Produktionscode hochladen (beginnt mit IVY)
Erhalten Sie lebenslangen Zugriff auf Schlafexperten-Chat
F10: Wo ist meine Bestellung?
Verfolgen über:
Echtzeitkarte : Melden Sie sich an bei Auftragsverfolgung
SMS-Benachrichtigungen : Senden Sie eine SMS mit dem Text „TRACK IVY“ an 555-123
Zollhilfe : E-Mail support@ivytress.com (Antwort <1 Std.)